Nr.:	Inhalt /Instrumentarium	Beteiligt	Phase	Ergebnis
I.	Erstes (vertiefendes) Gespräch	Management	Erste Bestandsaufnahme	Thesenformulierung
II.	Workshop(s)	Mitarbeiter (Betriebsrat)	Vertiefung des Forschungsgegenstandes	Stärken und Schwächen erkennen
III.	Personalentwicklung	Seminare in Kleingruppen Mitarbeiter / Management	Prozessanalyse	Verbesserung der internen Abläufe
IV.	Marketing: Marktforschung und Benchmarking	Management	Marktevaluation	Neue Verwendungsmöglichkeiten / Märkte für die bestehenden Produkte aufzeigen. Kundenzufriedenheit in Erfahrung bringen
V.	(nochmaliger) Workshop	Mitarbeiter / Management	Feintuning des Konzepts und Erstellung des Schlussberichts	Ist-Zustand, Soll-Konzept, Handlungsempfehlungen
VI.	Präsentation	Management / Mitarbeiter	Ende der Konzeptentwicklung	Vorstellung des Abschlussberichts
VII.	Follow-Up (nach 3 bis 6 Monaten)	Controlling Management / Mitarbeiter	„Freiwillige“ Selbst-überprüfung:	Ist mit der Umsetzung der Handlungsempfehlungen bereits begonnen worden? Greifen die Maßnahmen? Die Potenzialberatung soll Unternehmen und Beschäftigte dabei unterstützen, Wettbewerbsfähigkeit und Beschäftigung zukunftsorientiert zu sichern und auszubauen
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